Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats.
Posted Jan 01, 2022 - 02:37 CET
Identified
Le problème a été identifié et un correctif est en cours de mise en œuvre. En attendant, merci d'attendre le 01 Janvier 2022 pour ajouter des badges dans vos serrures et pour les mettre à l'heure.
Posted Dec 31, 2021 - 17:42 CET
Investigating
Nous avons remarqué que certain de nos clients ne peuvent plus ouvrir leur serrure suite à l'ajout d'un badge et/ou une mise à l'heure de leurs serrures le 31-12-2021. Nous enquêtons actuellement sur ce problème.
Posted Dec 31, 2021 - 17:37 CET
This incident affected: API et sous-systèmes (API, Système de chiffrement AES, Système de gestion des accès, Communication Bluetooth) and Sites web et applications (Application mobile Elocky).