Tous les services sont opérationnels mais nous continuons le monitoring.
Posted Jun 14, 2022 - 16:17 CEST
Monitoring
Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats.
Posted Jun 14, 2022 - 12:02 CEST
Identified
Nous avons identifié le problème et nous sommes en train d'appliquer un patch.
Posted Jun 14, 2022 - 12:01 CEST
Update
Nous continuons à enquêter sur ce problème
Posted Jun 14, 2022 - 10:40 CEST
Investigating
Nous rencontrons un problème sur nos serveurs depuis ce matin. Pour l'instant nos services fonctionnent en mode dégradés (lent). Nous sommes en train de rechercher la cause du problème.
Posted Jun 14, 2022 - 10:21 CEST
This incident affected: API et sous-systèmes (API, Système de chiffrement AES, Système de gestion des accès, Système de gestion des logs, Système de notifications, Communication Box, Communication Bluetooth, Paiements et facturation), Sites web et applications (Site web elocky.com, Application mobile Elocky, Application web (app.elocky.com)), and Relation Client (Ligne téléphonique - 05.35.54.92.00).